Przejrzyste zasady uczestnictwa, zwrotów i reklamacji. Wiemy, że zrozumienie warunków przed zapisem jest ważne.
Kurs odbywa się w formie trzech spotkań online w wybrane wtorki. Uczestnik po zapisaniu się otrzymuje link do platformy spotkań drogą e-mailową najpóźniej na 24 godziny przed pierwszym wieczorem.
Do uczestnictwa potrzebne jest stabilne połączenie internetowe, komputer lub tablet z kamerą oraz telefon lub aparat fotograficzny do ćwiczeń praktycznych. Minimalne wymagania techniczne przesyłamy razem z linkiem do spotkania.
Kurs prowadzony jest w języku polskim. Liczba miejsc w każdej edycji jest ograniczona, żeby zachować możliwość zadawania pytań i indywidualnej informacji zwrotnej.
Rezygnacja z udziału jest możliwa do 48 godzin przed pierwszym spotkaniem. W takim przypadku opłata jest zwracana w pełni, bez potrąceń.
Rezygnacja zgłoszona po tym terminie, ale przed rozpoczęciem pierwszego spotkania, uprawnia do zwrotu w wysokości określonej w regulaminie. Szczegółowe warunki finansowe zawarte są w regulaminie dostępnym na stronie oraz przesyłanym przy potwierdzeniu zapisu.
Nieobecność na jednym lub kilku spotkaniach nie jest podstawą do zwrotu, ponieważ nagrania pozostają do dyspozycji uczestnika.
Reklamację można złożyć drogą e-mailową na adres [email protected] lub pisemnie na adres: plac Powstańców Śląskich 16, Wrocław.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko uczestnika, adres e-mail użyty przy zapisie, opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Odpowiadamy na reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. W przypadku reklamacji wymagających dodatkowego wyjaśnienia termin ten może zostać przedłużony, o czym informujemy uczestnika.
W sytuacjach wyjątkowych Evnix Valrek zastrzega prawo do odwołania lub przesunięcia terminu edycji kursu. Uczestnicy są informowani o takim zdarzeniu możliwie jak najwcześniej, a opłata jest zwracana w całości lub przenoszona na kolejną edycję według wyboru uczestnika.
Nagrania z każdego wieczoru są udostępniane uczestnikom po zakończeniu danego spotkania. Dostęp do nagrań jest bezterminowy w ramach danej edycji kursu. Nagrania są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
Chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości przed zapisem. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailowo.